Услугу оказывает ИП Басимов Алмаз Аслямович (Individual Entrepreneur Almaz Basimov), идентификационный номер 345838285, зарегистрирован 30 апреля 2026 года в Национальном агентстве публичного реестра Министерства юстиции Грузии. Адрес: Грузия, г. Батуми, пр. Жиули Шартава, 1. Связь: support@voicemoir.com. Далее — «мы».
VoiceMoir — приложение, в котором вы рассказываете о своей жизни голосом или текстом. Приложение расшифровывает записи, помогает собрать из них автобиографию, хранит «Древо жизни» и позволяет открыть доступ к книге близким и наследнику. Приложение не является медицинской, психологической или юридической услугой.
Создавая аккаунт или покупая Premium, вы принимаете эти условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь приложением. Пользоваться VoiceMoir могут только совершеннолетние: при регистрации вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.
Эти условия регулируют пользование приложением и покупку Premium на нашем сайте. Подписка, оформленная внутри приложения на iPhone, продаётся Apple и регулируется её стандартным лицензионным соглашением; к такой покупке применяется оно, а не разделы о цене и возврате ниже.
Аккаунт привязан к адресу электронной почты, который вы подтверждаете кодом из письма. Вы отвечаете за сохранность пароля и за всё, что происходит под вашим аккаунтом. Если заметили чужой вход — напишите нам. Удалить аккаунт вместе со всеми записями можно в самом приложении в любой момент, без объяснения причин.
Основные возможности доступны бесплатно, но с ограничениями по числу записей и длительности. Premium снимает ограничения и открывает генерацию автобиографии. Что именно входит в каждый тариф, всегда показано на экране подписки в приложении — там же актуальные числа.
Premium стоит 4,99 USD в месяц или 49,99 USD в год. В вашей стране цена может отличаться из-за местной валюты и налогов; итоговая сумма всегда показывается до оплаты. Подписка, купленная в App Store, продлевается автоматически и управляется в настройках Apple ID — отменить её можно там же. Годовой доступ, купленный на нашем сайте, — это разовый платёж: он не продлевается сам и ничего не спишет без вашего участия.
Приём платежей на сайте ведёт наш продавец-посредник Paddle.com Market Limited. Paddle выступает продавцом (merchant of record) по таким заказам: он выставляет счёт, начисляет налоги вашей страны и обрабатывает возвраты. В выписке по карте платёж будет обозначен как Paddle.
Мы возвращаем деньги в течение 30 дней с покупки, без объяснения причин. Подробности — в политике возврата. Покупки, сделанные в App Store, возвращает Apple по своим правилам — мы не имеем к ним доступа.
Всё, что вы записали, — ваше. Мы не получаем на это никаких прав, не публикуем и не используем для обучения моделей. Вы даёте нам ровно одно разрешение: хранить и обрабатывать ваши записи, чтобы приложение работало — расшифровывало речь, собирало биографию, показывало книгу тем, кому вы сами открыли доступ.
В «Древо жизни» и в записи вы вносите сведения о других людях — имена, даты, фотографии, адрес наследника. Вы отвечаете за то, что имеете право это делать. Мы храним такие сведения по вашему поручению, показываем только вам и тем, кому вы открыли доступ, и удаляем вместе с вашим аккаунтом. Если человек из вашего дерева попросит убрать сведения о себе, напишите нам — поможем.
Нельзя вносить в приложение противоправное содержимое, выдавать себя за другого человека, пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, мешать работе сервиса, вскрывать или копировать приложение, перепродавать доступ к нему. При грубом или повторном нарушении мы можем приостановить или закрыть аккаунт; если вы при этом оплатили Premium, неиспользованную часть вернём.
Расшифровка речи, разбор записей и черновик автобиографии делаются автоматически и могут содержать ошибки — неверно расслышанные слова, неточные даты, приукрашенные формулировки. Это черновик вашей памяти, а не документ. Перечитывайте и правьте то, что важно. Мы не отвечаем за решения, принятые на основании автоматически созданного текста.
Мы стараемся, чтобы приложение работало без перерывов, но не обещаем этого: бывают сбои, плановые работы и отказы сторонних поставщиков. Мы можем менять и убирать отдельные возможности; о существенных изменениях предупредим заранее. Делайте резервные копии важного — книгу можно выгрузить в PDF, а «Древо жизни» в файл GEDCOM.
Мы отвечаем за прямой ущерб, причинённый по нашей вине, в пределах суммы, которую вы заплатили нам за последние 12 месяцев. Мы не отвечаем за упущенную выгоду и за утрату данных, если вы не сделали выгрузку. Эти ограничения не отменяют прав, которые закон даёт вам как потребителю и от которых нельзя отказаться договором.
Мы можем менять эти условия. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой; о существенных изменениях сообщим по электронной почте или в приложении. Если вы продолжаете пользоваться VoiceMoir после вступления изменений в силу, значит вы с ними согласны. Уже оплаченный период изменения условий не ухудшают.
К этим условиям применяется право Грузии. Если вы потребитель из Европейского союза, Великобритании или другой страны, где закон даёт вам более сильную защиту, эта защита сохраняется. Прежде чем идти в суд, напишите нам — почти всё решается письмом.
По любым вопросам — support@voicemoir.com. Отвечаем в течение трёх рабочих дней. Наши остальные документы: политика конфиденциальности и политика возврата.