El servicio lo presta Individual Entrepreneur Almaz Basimov, número de identificación 345838285, registrado el 30 de abril de 2026 en la Agencia Nacional del Registro Público del Ministerio de Justicia de Georgia. Dirección: 1 Zhiuli Shartava Avenue, Batumi, Georgia. Contacto: support@voicemoir.com. En adelante, «nosotros».
VoiceMoir es una aplicación en la que cuentas tu vida con la voz o por escrito. Transcribe tus grabaciones, te ayuda a convertirlas en una autobiografía, guarda tu árbol genealógico y te permite abrir el libro a tus seres queridos y a un heredero. La aplicación no es un servicio médico, psicológico ni jurídico.
Al crear una cuenta o comprar Premium aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. VoiceMoir es solo para adultos: al registrarte confirmas que tienes 18 años o más.
Estos términos rigen el uso de la aplicación y la compra de Premium en nuestro sitio. Una suscripción adquirida dentro de la aplicación en un iPhone la vende Apple y se rige por su contrato de licencia estándar; para esa compra se aplica ese contrato y no las secciones de precio y devoluciones de abajo.
Tu cuenta está ligada a un correo electrónico que confirmas con un código que te enviamos. Eres responsable de guardar tu contraseña y de todo lo que se haga desde tu cuenta. Si notas que alguien más entró, escríbenos. Puedes borrar tu cuenta junto con todas tus grabaciones en cualquier momento desde la propia aplicación, sin dar explicaciones.
Las funciones principales son gratuitas, con límites en la cantidad y la duración de las grabaciones. Premium quita esos límites y habilita la generación de la autobiografía. Lo que incluye cada plan siempre se muestra en la pantalla de suscripción de la aplicación, con las cifras vigentes.
Premium cuesta 4,99 USD al mes o 49,99 USD al año. En tu país el precio puede variar por la moneda y los impuestos; el importe final siempre se muestra antes de pagar. La suscripción comprada en la App Store se renueva automáticamente y se gestiona en los ajustes de tu Apple ID, donde también puedes cancelarla. El acceso anual comprado en nuestro sitio es un pago único: no se renueva solo y no se cobrará nada sin que tú lo hagas.
Los pagos en nuestro sitio los gestiona nuestro revendedor Paddle.com Market Limited. Paddle actúa como comerciante registrado (merchant of record) de esos pedidos: emite la factura, aplica los impuestos de tu país y tramita las devoluciones. En el extracto de tu tarjeta el cargo aparecerá como Paddle.
Devolvemos el dinero dentro de los 30 días siguientes a la compra, sin pedir explicaciones. Los detalles están en nuestra política de devoluciones. Las compras hechas en la App Store las devuelve Apple según sus propias reglas: nosotros no tenemos acceso a ellas.
Todo lo que grabas es tuyo. No adquirimos ningún derecho sobre ello, no lo publicamos y no lo usamos para entrenar modelos. Nos das exactamente un permiso: guardar y procesar tu material para que la aplicación funcione, es decir, transcribir la voz, armar tu biografía y mostrar tu libro a quienes tú hayas dado acceso.
En el árbol genealógico y en tus entradas añades datos de otras personas: nombres, fechas, fotografías, el correo de un heredero. Eres responsable de tener derecho a hacerlo. Guardamos esos datos por encargo tuyo, los mostramos solo a ti y a quienes hayas dado acceso, y los borramos junto con tu cuenta. Si alguien de tu árbol pide que se eliminen sus datos, escríbenos y te ayudamos.
No puedes introducir contenido ilícito en la aplicación, hacerte pasar por otra persona, intentar entrar en cuentas ajenas, entorpecer el servicio, descompilar o copiar la aplicación, ni revender el acceso. Ante infracciones graves o repetidas podemos suspender o cerrar la cuenta; si habías pagado Premium, devolvemos la parte no usada.
La transcripción, el análisis de las entradas y el borrador de la autobiografía se generan automáticamente y pueden contener errores: palabras mal oídas, fechas equivocadas, frases embellecidas. Es un borrador de tu memoria, no un documento. Vuelve a leer y corrige lo que te importe. No respondemos por decisiones tomadas a partir de un texto generado automáticamente.
Hacemos lo posible para que la aplicación funcione sin interrupciones, pero no podemos prometerlo: hay caídas, mantenimientos y fallos de proveedores externos. Podemos cambiar o retirar funciones concretas; avisaremos de los cambios importantes. Guarda tus propias copias de lo que te importa: el libro se puede exportar en PDF y el árbol genealógico en un archivo GEDCOM.
Respondemos por el daño directo causado por nuestra culpa, hasta el importe que nos hayas pagado en los últimos 12 meses. No respondemos por el lucro cesante ni por la pérdida de datos que no hayas exportado. Estos límites no afectan a los derechos que la ley te reconoce como consumidor y a los que no se puede renunciar por contrato.
Podemos cambiar estos términos. La nueva versión se publica en esta página con una fecha nueva; los cambios importantes se anuncian por correo o en la aplicación. Si sigues usando VoiceMoir después de que entren en vigor, los aceptas. Los cambios no empeoran un periodo que ya hayas pagado.
Estos términos se rigen por la ley de Georgia. Si eres consumidor en la Unión Europea, el Reino Unido u otro país cuya ley te dé una protección mayor, esa protección se mantiene. Antes de acudir a un tribunal, escríbenos: casi todo se resuelve por correo.
Para cualquier cosa: support@voicemoir.com. Respondemos en un plazo de tres días hábiles. Nuestros otros documentos: política de privacidad y política de devoluciones.