Как расспросить пожилого родственника о тяжёлом прошлом и никого не ранить
У многих старших в семье есть пережитое, о чём они не любят говорить. Хорошая новость: молчание не всегда значит «не хочу». Вот как спрашивать бережно и сохранить то, что человек решит рассказать.
Эвакуация, голод, потери, трудные годы — у многих семей такое в прошлом, и старшие нередко отмахиваются: «Что тут рассказывать». Иногда это правда нежелание. Иногда — уверенность, что никому не интересно, или страх расстроить вас. Разговор получится, если дать человеку выбор и не торопить.
Главное правило: рассказ принадлежит тому, кто его пережил. Вы просите, но не требуете.
Сначала спросите разрешения
Не начинайте с самого тяжёлого. Скажите прямо, зачем вы спрашиваете: «Я хочу, чтобы дети знали, как жила наша семья. Можно я запишу, что вы помните?» Добавьте: «Если что-то рассказывать не хочется, мы это пропустим». Фраза про «пропустим» заметно снимает напряжение.
Начните с лёгкого
Пусть разговор разгонится. Начните с детства, двора, дома, друзей, любимых блюд. Бывает, что через полчаса человек сам переходит к тому, что раньше обходил. Если нет, значит, не сегодня.
Спрашивайте о конкретном, а не «как было тяжело»
Вопросы вроде «что вы пережили?» слишком широкие и давят. Лучше конкретные и безобидные:
- Где вы жили тогда? Как выглядел ваш дом?
- Что вы ели? Что носили?
- Кто был рядом? Кто помогал?
- Что вы делали в свободную минуту?
- Какие вещи или фотографии сохранились с того времени?
Такие вопросы дают бытовые подробности, а они часто ценнее общих слов. Про чувства человек расскажет сам, если захочет.
Фотографии и вещи помогают
Посмотрите вместе альбом, письма, старые документы. Просите прокомментировать снимок: «Кто здесь? Где это?». Вещь в руках разговаривает легче, чем вопрос.
Пусть рассказ останется в тексте. Если человек согласен, включите запись в VoiceMoir: приложение превратит её в текст, который можно прочитать рассказчику и убрать лишнее.
Попробуйте бесплатно на iPhone →Как вести себя во время рассказа
- Не поправляйте. Если даты или имена путаются, это не страшно. Запишите версию человека, уточнять можно потом.
- Не торопите молчание. Пауза — это часть рассказа. Подождите.
- Не оценивайте. Не говорите «ужас» и «как вы выдержали». Лучше: «Спасибо, что рассказали».
- Следите за состоянием. Если человек устал или расстроился, остановитесь и предложите чай или прогулку. К теме можно вернуться в другой день.
Если человек отказывается
Принять отказ — тоже способ сохранить историю: человек поймёт, что к нему относятся с уважением, и может вернуться к теме сам, через месяц или через год. Пока же запишите то, что он готов рассказать: о других годах, о родных, о том, что любил. Тяжёлое прошлое — только часть жизни, не вся она.
Записывать или нет
Спросите об этом отдельно. Некоторым запись на телефон мешает, другим, наоборот, помогает: «раз записывают, значит, важно». Если человек согласен, положите телефон рядом и не смотрите на него. Назовите в начале записи дату и имя рассказчика. Помните, что аудио в приложении хранится 90 дней, дальше остаётся текст, поэтому текст важнее. Его можно показать человеку: пусть сам решит, что оставить, а что убрать.
Что делать с готовым рассказом
Прочитайте текст рассказчику вслух. Спросите: «Это правильно? Что-то убрать?» Если в рассказе упомянуты другие люди, решите вместе, нужно ли им попадать в книгу. Решите вместе с рассказчиком, где хранить текст и кто его увидит: в семейной книге или в папке, о которой знают близкие.
Рассказ, который решает рассказчик
VoiceMoir — приложение для iPhone. Добавьте родного человека в «Древо жизни», нажмите на имя человека, выберите «Рассказы и книга», нажмите «Записать рассказ» и передайте телефон: человек рассказывает своими словами, приложение превращает запись в текст, а вы отмечаете, кто говорит. Человеку не нужно ни устанавливать приложение, ни заводить аккаунт. Потом рассказы собираются в книгу, которую можно читать и сохранить в PDF; прочитайте текст вместе с рассказчиком. Длинные записи (до 10 минут) доступны в Premium.
Скачать VoiceMoir в App StoreБесплатно: 10 записей в месяц до 30 секунд каждая, книгу можно собрать два раза в месяц на аккаунт. В Premium запись длится до 10 минут; первые 7 дней Premium дарим после подтверждения почты. Если подписка закончится, книга остаётся доступной для чтения и скачивания на бесплатном тарифе. Приложение хранит текст рассказов; аудио удаляется через 90 дней, остаётся текст.
Читайте также: Как записать рассказы бабушки и дедушки: 7 шагов · Вопросы маме о жизни для семейной истории.