O serviço é prestado por Individual Entrepreneur Almaz Basimov, número de identificação 345838285, registrado em 30 de abril de 2026 na Agência Nacional do Registro Público do Ministério da Justiça da Geórgia. Endereço: 1 Zhiuli Shartava Avenue, Batumi, Geórgia. Contato: support@voicemoir.com. A seguir, «nós».
O VoiceMoir é um aplicativo em que você conta a sua vida pela voz ou por escrito. Ele transcreve as suas gravações, ajuda a transformá-las em uma autobiografia, guarda a sua árvore genealógica e permite abrir o livro para pessoas próximas e para um herdeiro. O aplicativo não é um serviço médico, psicológico ou jurídico.
Ao criar uma conta ou comprar o Premium você aceita estes termos. Se não concordar com eles, não use o aplicativo. O VoiceMoir é apenas para maiores de idade: ao se cadastrar você confirma que tem 18 anos ou mais.
Estes termos regem o uso do aplicativo e a compra do Premium no nosso site. Uma assinatura feita dentro do aplicativo no iPhone é vendida pela Apple e regida pelo contrato de licença padrão dela; para essa compra vale esse contrato, e não as seções de preço e reembolso abaixo.
Sua conta está ligada a um e-mail que você confirma com um código enviado por nós. Você é responsável por guardar a sua senha e por tudo o que for feito na sua conta. Se notar um acesso que não foi seu, escreva para nós. Você pode apagar a conta junto com todas as gravações a qualquer momento, dentro do próprio aplicativo, sem precisar justificar.
Os recursos principais são gratuitos, com limites de quantidade e duração das gravações. O Premium remove esses limites e libera a geração da autobiografia. O que cada plano inclui aparece sempre na tela de assinatura do aplicativo, com os números atuais.
O Premium custa 4,99 USD por mês ou 49,99 USD por ano. No seu país o preço pode variar por causa da moeda e dos impostos; o valor final é sempre mostrado antes do pagamento. A assinatura comprada na App Store é renovada automaticamente e é gerenciada nos ajustes do seu Apple ID, onde também pode ser cancelada. O acesso anual comprado no nosso site é um pagamento único: não se renova sozinho e nada será cobrado sem a sua ação.
Os pagamentos no nosso site são processados pelo nosso revendedor Paddle.com Market Limited. A Paddle atua como merchant of record desses pedidos: emite a fatura, aplica os impostos do seu país e processa os reembolsos. No extrato do cartão a cobrança aparecerá como Paddle.
Devolvemos o dinheiro em até 30 dias a partir da compra, sem pedir explicações. Os detalhes estão na nossa política de reembolso. As compras feitas na App Store são reembolsadas pela Apple, segundo as regras dela — não temos acesso a elas.
Tudo o que você grava é seu. Não adquirimos nenhum direito sobre isso, não publicamos e não usamos para treinar modelos. Você nos dá exatamente uma permissão: guardar e processar o seu material para que o aplicativo funcione — transcrever a fala, montar a sua biografia e mostrar o seu livro a quem você deu acesso.
Na árvore genealógica e nas suas entradas você inclui dados de outras pessoas: nomes, datas, fotografias, o e-mail de um herdeiro. Você é responsável por ter o direito de fazer isso. Guardamos esses dados a seu pedido, mostramos apenas para você e para quem você deu acesso, e apagamos junto com a sua conta. Se alguém da sua árvore pedir a remoção dos próprios dados, escreva para nós e ajudaremos.
Não é permitido inserir conteúdo ilícito no aplicativo, se passar por outra pessoa, tentar acessar contas alheias, atrapalhar o serviço, descompilar ou copiar o aplicativo, nem revender o acesso. Em caso de violação grave ou repetida podemos suspender ou encerrar a conta; se você tiver pago o Premium, devolvemos a parte não usada.
A transcrição, a análise das entradas e o rascunho da autobiografia são gerados automaticamente e podem conter erros: palavras mal ouvidas, datas erradas, frases embelezadas. É um rascunho da sua memória, não um documento. Releia e corrija o que for importante. Não respondemos por decisões tomadas com base em texto gerado automaticamente.
Fazemos o possível para que o aplicativo funcione sem interrupções, mas não podemos prometer isso: existem falhas, manutenções e panes de fornecedores externos. Podemos alterar ou retirar recursos específicos; avisaremos sobre mudanças relevantes. Guarde as suas próprias cópias do que importa — o livro pode ser exportado em PDF e a árvore genealógica em um arquivo GEDCOM.
Respondemos pelo dano direto causado por culpa nossa, até o valor que você nos pagou nos últimos 12 meses. Não respondemos por lucros cessantes nem pela perda de dados que você não exportou. Estes limites não afetam os direitos que a lei lhe dá como consumidor e aos quais não se pode renunciar por contrato.
Podemos alterar estes termos. A nova versão é publicada nesta página com uma data nova; mudanças relevantes serão anunciadas por e-mail ou no aplicativo. Se você continuar usando o VoiceMoir depois que entrarem em vigor, você as aceita. As alterações não pioram um período já pago.
Estes termos são regidos pela lei da Geórgia. Se você for consumidor na União Europeia, no Reino Unido ou em outro país cuja lei lhe dê proteção maior, essa proteção continua valendo. Antes de recorrer à justiça, escreva para nós — quase tudo se resolve por e-mail.
Para qualquer assunto: support@voicemoir.com. Respondemos em até três dias úteis. Nossos outros documentos: política de privacidade e política de reembolso.